为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，提高新形势下做好群众工作的能力，省教育厅办公室于11月18日召开全省教育系统信访干部视频培训会，会议由省教育厅机关党委书记李志刚主持，我校在春晖楼四楼会议室设立分会场，全校信访工作人员参加会议。

会议对《信访工作条例》出台的必然性及其重大意义进行了深入解读，结合具体案例深入浅出讲解了信访事项的提出、受理和处理流程，并对信访事项网上投诉业务办理及应用操作进行了培训。

李志刚指出，从当前信访工作情况看，部分地方和学校还存在领导重视不够、工作机制不健全、分析研判不到位、服务群众不精细、办结质量不高等问题。信访工作是群众工作的重要部分，我们要实现好发展好维护好最广大群众的根本利益，就必须抓住人民群众最关心最直接最现实的问题，牢牢坚持并真正践行以人民为中心的发展思想，让矛盾化解的成果给人民群众带来可感可及的深切变化。

李志刚强调，各级各校要深入贯彻党的二十大精神，落实立德树人根本任务，坚持“四个面向”方针，坚守教育初心使命，为以中国式现代化全面推进民族伟大复兴培养更多堪当大任的人才。