为进一步畅通学生意见建议反映渠道，提升学生管理服务精细化水平，切实解决学生急难愁盼问题，4月13日晚，学校2026年第1期“广职夜校”在明德楼希贤厅顺利举办。本次专题培训以“畅通意见建议渠道、提升管理服务效能”为主题，着力推动学生诉求响应更及时、服务更高效、保障更有力，不断增强广大学生的获得感、幸福感与满意度。学校党委副书记陈鹏主持培训并讲话。

陈鹏在讲话中指出，2026年学校学生工作主题为“走进学生”。他强调，全校教职工要牢固树立和践行正确政绩观，坚守为党育人、为国育才初心使命，始终坚持以学生为中心，把学生安危冷暖放在心上，想学生所想、急学生所急、解学生所盼，以高质量学生工作赋能学校高质量发展。

一是深化思想认识，提高政治站位。要从落实立德树人根本任务的高度重视学生诉求办理工作，主动深入学生、贴近学生，在一线发现问题、解决问题，对学生合理诉求做到第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈。

二是严格制度执行，规范工作流程。各单位要对照相关工作要求，全面梳理工作链条，广泛收集学生意见建议，认真做好来访来电接待，及时回应学生关切，全力维护校园和谐稳定良好局面。

三是提升服务温度，强化闭环管理。严格落实首问责任制，推动“六步工作法”落地见效，以真诚的态度、专业的能力、务实的作风赢得学生信任与认可；健全完善“接诉—办理—反馈”全链条闭环管理机制，确保学生诉求事事有回音、件件有着落。

培训期间，党委学生工作部部长张义桥领学《广安职业技术学院院长办公室关于进一步畅通学生意见建议反映渠道的通知》，并就近期学生重点工作进行部署安排。妇联（信访办）副主席乔耀琼围绕“接诉即办”热线接听、信息登记、事项转办、结果反馈等关键流程开展专题业务培训。

各二级学院党总支书记、副书记，全体辅导员、班导师，各职能部门相关业务工作人员及学校值班人员参加本次培训。